الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦ — الإصدار ١.٠

باستخدامك منصة أركان فيت أوت أو إنشاء حساب فيها فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل التسجيل.

١. التعريفات

«المنصة»: منصة أركان فيت أوت الإلكترونية التابعة لمؤسسة آركان فيتآوت، وتشمل الموقع وجميع خدماته.
«صاحب المشروع»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يطرح مشروعاً عبر المنصة.
«المنفّذ»: كل مقاول أو مستقل معتمد يقدم عروض أسعار على المشاريع.
«المورّد»: كل منشأة معتمدة تعرض مواد البناء والتشطيب عبر المنصة.
«إدارة أركان»: فريق إدارة المنصة المخوّل بالمراجعة والاعتماد والإشراف.

المنصة وسيط ربط إلكتروني بين أصحاب المشاريع والمنفذين والموردين، وليست طرفاً في أي عقد تنفيذ أو توريد يُبرم بين المستخدمين.
لا تتحمل المنصة مسؤولية جودة التنفيذ أو الالتزام بالمدد أو أي نزاع ينشأ بين الأطراف، ودورها يقتصر على التيسير والتوثيق.

يُنشر المشروع بعد مراجعته واعتماده من إدارة أركان، ويحق للإدارة رفض أي مشروع دون إبداء الأسباب.
العروض سرّية: لا يطلع أي منفّذ على عروض غيره، وتراجع إدارة أركان كل عرض قبل إتاحته لصاحب المشروع.
التسعير يكون بالبند وفق جدول الكميات، ويُسند كل بند أو المشروع كاملاً لمنفّذ واحد بعد المقارنة.
بعد الترسية يُنشأ عقد إلكتروني بدفعات مرتبطة بالإنجاز (٣٠٪ / ٤٠٪ / ٣٠٪ ما لم يُتفق على غير ذلك).

عربون الجدّية: يدفع صاحب المشروع عند الترسية عربوناً قدره ٣٪ من قيمة العرض المعتمد تأكيداً لجديته، ويُعد شرطاً لبدء التنفيذ.
باقات فك البيانات: يشتري المنفّذ رصيداً لفك بيانات التواصل الخاصة بالمشاريع (٥ رصيد بـ ٢٥٠ ريالاً، ٢٠ رصيداً بـ ٨٠٠ ريال، ٦٠ رصيداً بـ ٢٠٠٠ ريال).
جميع المدفوعات تتم بالحوالة البنكية إلى حساب مؤسسة آركان فيتآوت في مصرف الإنماء، وتُفعَّل بعد تأكيد الاستلام من الإدارة.
المنصة لا تحتجز أموال المشاريع؛ باقي قيمة العقد يُسددها صاحب المشروع للمنفّذ مباشرة وفق دفعات العقد.
الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تقديم الخدمة (فك البيانات أو بدء التنفيذ).

تقديم بيانات صحيحة وحديثة، وتحديثها عند أي تغيير.
يلتزم المنفّذ والمورّد بتقديم سجل تجاري ساري أو ما يثبت الصفة، ويخضعان لاعتماد مسبق من الإدارة قبل التقديم أو العرض.
عدم استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عدم التواصل مع الأطراف خارج المنصة بقصد الالتفاف على رسومها قبل الترسية.
المحافظة على سرية بيانات التواصل التي تُفك برصيد، وعدم مشاركتها مع الغير.

بعد التسليم يقيّم صاحب المشروع المنفّذ وفق ثلاثة معايير: الجودة، الالتزام بالمدة، التواصل.
تُنشر التقييمات على الملف التعريفي للمنفّذ، ويحق للإدارة إزالة أي تقييم مسيء أو غير صحيح.

المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن التعامل بين المستخدمين.
المنصة غير مسؤولة عن صحة العروض أو قدرة أي طرف على الوفاء بالتزاماته.
يبذل فريق أركان عناية معقولة في مراجعة الحسابات والمشاريع والعروض دون أن يُعد ذلك ضماناً.

يحق للإدارة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة، دون تعويض.
يحق للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت عبر التواصل مع الإدارة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بأي نزاع ينشأ عنها.
يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة عليها.
للتواصل: W.sharabi@arkanfitout.sa